·企业文化：公司本着“以人为本”的原则，把员工的个人追求融入到企业长期的发展中，诚信于客户。
·企业标准：公司将以成为时效性、服务性、网络性、综合性 为一体的全新物流公司为目标。
·服务原则：想客户所想，做客户所需，紧跟客户的发展趋势。
·企业目标：在短时间内成为南京地区知名的物流企业，创“青松”品牌。
一、服务理念
（1）、企业文化：公司本着“以人为本”的原则，把员工的个人追求融入到企业长期的发展中，诚信于客户。
（2）、企业标准：公司将以成为时效性、服务性、网络性、综合性为一体的全新物流公司为目标。
（3）、服务原则：想客户所想，做客户所需，紧跟客户的发展趋势。
（4）、企业目标：在短时间内成为南京地区知名的物流企业，创“青松”品牌。
二、青松团队
　　青松公司管理层深知公司的发展取决于能否拥有一支具备专业知识、有敬业精神的人员队伍，因此，在公司成立伊始，就注重培养物流专业人才，通过资深人员的培训，再根据实际发生过的案例，言传身教，已经成为了青松公司的第一批业务骨干，并根据公司的发展，不断的汲取新的人才加入到青松的行列中来。
三、成功的物流方案
　　现代运输业的发展，不仅仅限于传统的运输概念，而是在企业、工厂与客户等各行各业之间，从原材料采购，生产加工，成品，仓储，发运等一连串的中间环节中，提供最佳的管理和服务思想，所以在我司现有的客户中就运用了此种先进的方案：
　　A、客户传单到我司后，我司操作人员根据客户货物的实际数量、大小来调配车辆，协调中间环节，如：搬卸、运输、配送、通关、保险等。
　　B、安排货物的及时发运，然后将详细资料上传给客户，并在货物在途过程中，每天作详细的货物跟踪，反馈给客户，使客户及时了解货物的在途情况，并因此降低中间成本。
　　C、对物流的全过程提供成本核算服务，做到质优价廉，加快车辆周转使用率，降低营运成本，为客户提供更为省心、满意的服务。 这也是我公司的最终目的：为客户提供“全程物流服务”。
四、服务纪律
　　企业成功的关键在于客户的满意度，因此，我们实行了以下措施，以确保我司的服务质量：
　　1、建立投诉电话制度，并向客户承诺：保证24小时信息的畅通，若对我司任何员工（包括驾驶员）的服务不满意，可直接向我司进行投诉（投诉电话：025-68809199），切实保证您的利益不受损害。
　　2、公司内在每周进行部门会议，将客户的建议和意见，通过大会讨论总结，不断提高内部的团体协作能力，提升我们的服务质量。
　　3、凡是客户的投诉都会在最短的时间内给予回复，尽快的解决问题，使客户达到满意为止。